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Arbeitsplätze für den Schichtleiter und die Schichtleiterin im Rechenzentrum bieten Unternehmen aus den verschiedensten Wirtschaftzweigen. Dabei handelt es sich zum Beispiel um die öffentliche Verwaltung, IT, DV, Computer, Universitäten, Bibliotheken und die Rechenzentren von großen Unternehmen. Während ihrer Schicht übernehmen sie die Leitung, das heißt, sie überwachen und steuern die Programm, - System-, Produktions- und Testabläufe und sorgen dafür, dass Maschinenstarts und Maschinenstops reibungslos ablaufen. Außerdem führen sie Logbücher und Statistiken, sorgen für die Betriebsbereitschaft der Systeme, planen Systemumrüstungen und die Hardwarepflege, erstellen Vorgaben und sind für die Datensicherung zuständig. Neben diesen und zahlreichen anderen Aufgaben müssen sie Systemstörungen und –abstürze und andere Fehler beheben. Die Höhe vom Einstiegsgehalt hängt von der Qualifikation ab und kann das Durchschnittsgehalt übersteigen.