Ein Schichtführer und eine Schichtführerin im Leitstelldienst übernehmen
die zeitgebundene Leitung von Mitarbeitern hinsichtlich ihrer
auszuführenden Arbeiten und Aufgaben. Sie organisieren und planen die
Arbeitsverteilungen, definieren die Arbeitsschritte und befassen sich mit
der Qualitätssicherung. Sie führen die gesamte Korrespondenz und führen
die strengen Arbeitsprotokolle, befassen sich mit den Abrechnungen und
dokumentieren alle Vorkommnisse in ihrer Arbeitszeit. Weitergehend weisen
sie die nachfolgenden Schichtleiter ein, teilen die einzelnen
Sachverhalte mit und übergeben die Arbeits- und Betriebsmittel. Ihr
Einkommen kann durch die verschiedenen Schichtzeiten und den damit in
Verbindung stehenden gezahlten Zusatzleistungen im Stundenlohn und
Durchschnittsgehalt entsprechende Unterschiede aufzeigen.