Das geeignete Arbeitsumfeld finden der Relationship-Manager und die
Relationship-Managerin in den Unternehmen aller Wirtschaftzweige. In
Industrie- und Handelsbetrieben, größeren Handwerksbetrieben, bei
Dienstleistungsunternehmen sowie bei Organisationen und Verbänden befassen
sie sich mit Aufgaben in der Neugewinnung und Betreuung von Kunden. Ihr
Ziel ist der Aufbau von langfristigen und profitablen Kundenbeziehungen.
Für die Kundenakquise beobachten und bewerten sie die entsprechenden
Märkte, bereiten die entsprechenden Maßnahmen vor und gehen auf die
individuellen Bedürfnisse und Situationsumstände der potentiellen Kunden
und Kundinnen ein. Sie führen die Vertragsverhandlungen und pflegen die
aufgebauten Vertragsbeziehungen kontinuierlich. Um die bestmögliche Balance
zwischen der Kunden- und Kostenorientierung herzustellen müssen sie die
Effizienz des Relationship-Managements messen sowie die getroffenen
Maßnahmen und die bestehenden Abläufe überprüfen. Die Höhe vom Verdienst
bzw. Stundensatz kann bei entsprechender Qualifikation über dem
Durchschnittsgehalt liegen.
Diesen Vergleich einem
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