Das Arbeitsumfeld von Reisebüromitarbeiter bzw. Reisebüromitarbeiterin ist
in erster Linie in Reisebüros zu finden. Sie können zudem in Callcentern
für Reiseberatung und Reisevermittlung arbeiten. Ihre zentrale Aufgabe ist
die Kundenberatung hinsichtlich von Reisen aller Art, wie Fernreisen,
Bildungsreisen, Busreisen, Wellness-Reisen usw. Sie vermitteln die
verschiedensten touristischen Dienstleistungen entsprechend den
Bedürfnissen bzw. Wünschen der Kunden und Kundinnen. Außerdem reservieren
sie Hotelzimmer und Flugtickets, Musicalkarten und Mietwagen, informieren
ihre Kunden und Kundinnen über die Sehenswürdigkeiten und die klimatischen
Bedingungen am Reiseziel sowie über die Preise und Bahnverbindungen. Dazu
vergleichen sie die verschiedenen Anbieter und erstellen die Angebote. Die
Reisen buchen sie im Auftrag der Kunden am PC mit der entsprechenden
Software. Neben diesen Tätigkeiten schreiben sie Rechnungen und überwachen
die Zahlungseingänge. Die Höhe von ihrem Verdienst, Gehalt bzw. Lohn hängt
von der beruflichen Qualifikation ab.
Diesen Vergleich einem
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