Das geeignete Arbeitsumfeld für den Ramp-Agent und die Ramp-Agentin bieten
ausschließlich die Unternehmen der Luftfahrt. Alle Vorgänge und
Dienstleistungen die während der Standzeit an den Flugzeugen geleistet
werden, werden von ihnen in den Flughafenbetrieben kontrolliert und
koordiniert. Dazu gehört unter anderem die Organisation und Überwachung der
Be- und Entladung der Flugzeuge sowie die Versorgung der Flugzeuge mit
Treibstoff, Lebensmitteln, Wasser usw. Sie stellen zum Be- und Entladen die
erforderlichen Geräte, wie Gepäckzüge, Hebezeuge und Transportmittel bereit
und sorgen dafür, dass die Fracht und das Reisegepäck ausgeladen werden.
Flugzeuge die weiterfliegen lassen sie umgehend wieder beladen, wobei sie
bei der Platzierung im Frachtraum darauf achten müssen, dass die Flugzeuge
gut ausbalanciert sind. Die Höhe vom Einstiegsgehalt hängt von der
Qualifikation ab und kann das Durchschnittsgehalt übersteigen.