Ein Kundendienstberater und eine Kundendienstberaterin mit der
Spezialisierung auf Kraftfahrzeuge beschäftigen sich während ihrer
Arbeitszeit mit einer Vielzahl von Aufgaben aus den Bereichen Reparatur
und Wartung von Kfz. Sie bersten die Kunden hinsichtlich der anstehenden
Reparaturkosten und dem Reparaturumfang, zeigen Möglichkeiten der
Finanzierung auf und erstellen Angebote sowie Konzepte für die
Ausführungen der Arbeiten. Die Kundenzufriedenheit aber auch die
Einhaltung der Sicherheitsvorschriften, die sich ergeben beim Führen
eines Kfz, stehen für sie im Mittelpunkt ihrer Arbeit. Sie führen die
Arbeiten fachgerecht und ergebnisorientiert aus und achten auf die
Umsetzung der hohen Qualitätsstandards. Ihr Stundenlohn,
Durchschnittsgehalt und Verdienst unterliegen regionalen und
unternehmerischen Unterschieden.
Diesen Vergleich einem
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