Ein Kundenberater und eine Kundenberaterin bei Banken oder Sparkassen
befassen sich mit einer Vielzahl von Aufgaben aus den Bereichen der
Kundenbetreuung und Kundenberatung. Sie übernehmen die Beantwortung von
allen fragen die ein Kunden im Zusammenhang mit einer Kontoeröffnung oder
einer Kontoverwaltung haben kann. Sie informieren darüber hinaus über die
verschieden Möglichkeiten im Zahlungsverkehr, bei Kreditgeschäften oder
bei Absicherungen. Auch die Anlagenberatung und die Baufinanzierung
gehören dabei in ihr Aufgabengebiet. Sie unterbreiten den Kunden Angebote
und entwerfen Konzepte hinsichtlich der Machbarkeit und der Zahlungs-
oder Finanzierungsmodalitäten. Ihr Einkommen richtet sich dabei nicht
selten nach ihrem Arbeitsumfang und kann im Stundenlohn und
Durchschnittsgehalt sehr variieren.