Ein Krankenversicherungskaufmann und eine Krankenversicherungskauffrau
befassen sich bei ihrer Arbeit mit der Beratung von Versicherungsnehmern
und der Steuerung aller versicherungstechnischen Geschäftsprozesse im
Hinblick auf deren privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung. Sie
stellen Informationen zur Verfügung, beraten hinsichtlich der
verschiednen Tarife und erstellen kundenbezogene Angebote, führen
Verahndlungen und entwerfen Verträge. Weitergehend sind sie mit der
beidseitigen Einhaltung der Vertragsbedingungen verantwortlich,
überwachen die Zahlungseingänge und prüfen Leistungsansprüche und weisen
Leistungen entsprechend ihrem Anspruch an. Ihr Einkommen kann dabei neben
dem Einstiegsgehalt von Provisionszahlungen bestimmt sein. Ihr
Stundenlohn und Durchschnittsgehalt ergeben sich aus ihren gesamten
Einkünften.