Der Kaufmann bzw. die Kauffrau im Einzelhandel der Fachrichtung
Bürowirtschaft arbeiten in den Einzelhandelsgeschäften, in Filialbetrieben,
Kaufhäusern und in Handelsketten. Sie können aber auch im Großhandel und im
Versandhandel tätig sein. Sie verfügen über Kenntnisse in Warenkunde und
über die Grundkenntnisse in Betriebswirtschaft. Der Schwerpunkt ihrer
Tätigkeit sind die Verkaufs- und Beratungsgespräche. Außerdem sind sie für
den Einkauf, die Lagerhaltung und Logistik zuständig und verfügen über
Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Personalwirtschaft. Neben den
Verkaufsgesprächen sind sie für die Pflege des Warenangebots zuständig. Zu
den Kunden müssen sie immer freundlich sein, ein unverbindlicher Ton den
Kunden gegenüber und ein gepflegtes Erscheinungsbild sollten in diesem
Beruf selbstverständlich sein. Die Gehälter sind von der Berufserfahrung
abhängig und können bei der entsprechenden Qualifikation über dem
Durchschnittsgehalt liegen.