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Ein IT Prozess Manager und eine IT Prozess Managerin befassen sich mit der fachgerechten und unternehmensspezifischen Gestaltung sowie Optimierung von Geschäftsabläufen hinsichtlich der Nutzung von Kommunikations- und Informationstechnik oder andren IT Produkten. Sie beraten dafür die Kunden über die verschiedenen Möglichkeiten, erstellen Analysen und berechnen die Wirtschaftlichkeit der geplanten Investitionen. Weitergehend erstellen sie Konzepte der Umsetzung, definieren die Arbeits- und Inbetriebnahmetätigkeiten, ermitteln alle Kostenträger und erstellen diesbezüglich Angebote. Bei der Durchführung der Arbeiten übernehmen sie eine leitende und überwachende Position oder Funktion. Über ihre Einkünfte können gute Rückschlüsse auf ihren Stundenlohn oder Stundensatz geführt werden. Ihr einkommen bleibet dennoch sehr auftragsabhängig.