In erster Linie arbeiten der Fachkaufmann und die Fachkauffrau in der
Handwerkswirtschaft in den handwerklichen Klein- und Mittelbetrieben der
verschiedensten Branchen. Dort arbeiten sie als Mittler an der
Schnittstelle zwischen den technischen und kaufmännischen Bereichen. Zu
ihren Aufgaben gehören das beraten und betreuen der Kunden, führen die
Verkaufsgespräche, erstellen Angebote, bearbeiten Reklamationen und
überwachen die Zahlungs- und Liefertermine. Außerdem planen sie
Verkaufsförderungs- und Werbemaßnahmen, organisieren und optimieren den
Kundendienst sowie den Vertrieb und kümmern sich um den Einkauf. Dazu
ermitteln und planen sie zum Beispiel den Materialbedarf, holen Angebote
ein, vergleichen diese und führen die Einkaufsverhandlungen. Zudem wickeln
sie die Buchführung ab, führen Kostenrechnungen durch, erstellen
Kalkulationen und nehmen allgemeine Verwaltungsaufgaben und
Organisationsaufgaben wahr. Das Einstiegsgehalt hängt von der
Berufserfahrung und vom jeweiligen Bundesland ab, das heißt je nach
Qualifikation kann das Einkommen über dem Durchschnittsgehalt liegen.
Diesen Vergleich einem
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