Ein Empfangsassistent und eine Empfangsassistentin mit einer
Arbeitsausrichtung im Hotelleriegewerbe übernehmen innerhalb ihres
Verantwortungs- und Arbeitsbereiches eine Vielzahl von Aufgaben bei der
Betreuung von Hotelgästen. Sie empfangen die Gäste persönlich und
geleiten sie entsprechend ihrer Reservierung zu ihren Zimmern, geben
Auskünfte hinsichtlich der bestehenden Rahmenbedingungen und nehmen
Wünsche und Anregungen entgegen. Weitergehend versuchen sie durch ihr
sehr gutes Auftreten bei den Gästen ein Wohlgefühl zu erzeugen und eine
geschäftliche Bindung zu ermöglichen. Darüber hinaus erledigen sie alle
anfallen bürotechnischen Arbeiten im Empfangsbereich, legen
Informationsmaterialien bereit und befassen sich mit der Korrespondenz
des Hotels. Ihr einkommen kann dabei sehr unterschiedlich im Stundenlohn
und Stundensatz ausfallen.
Diesen Vergleich einem
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