Arbeitsplätze für den Community Manager und die Community Managerin werden
von den Unternehmen fast aller Wirtschaftszweige mit eigenem
Internet-Kommunikationsportal angeboten. Ihre zentrale Aufgabe ist das
einrichten von Kommunikationsportalen sowie die Pflege und Aktualisierung.
Für die Unternehmen und Institutionen gestalten sie die virtuellen
Online-Interessengemeinschaften. So betreuen sie zum Beispiel die Foren von
Computerspielanbietern oder übernehmen für Verlage das Online-Publishing.
Damit die Community oft oder regelmäßig besucht wird schaffen sie die
entsprechenden Reize. Dabei kann es sich um Online-Gewinnspiele, Newsletter
oder um Blogs zu verschiedenen Themen handeln. Sie bauen durch die
Kommunikationsportale Kundenkontakte auf und setzen online die
Vermarktungsaktivitäten um. Außerdem wirken sie bei der Entwicklung von
Strategien und bei der Wettbewerbsanalyse mit. Das Einkommen wird in der
Regel von ihrer Qualifikation und vom Bundesland bestimmt und kann über dem
Durchschnittsgehalt liegen.